سوالات متداول:قوانین تعویض کالا در فروشگاه ولوو نافعی

1خریدار موظف است که محصول را به همان شکل که دریافت کرده است ، درصورت وجود ایراد باز پس بفرستد.
2- ضمانت قطعات یدکی برقی فقط به شرط نصب و عدم کارکرد میباشد.
3. اعلام خرابی قطعه نهایتا تا دو روز کاری پذیرفته می شود.
4- خریدار موظف است تا زمانی که مشکل بصورت کامل توسط کارشناسان فروشگاه نافعی بررسی گردد شکیبایی به عمل آورد.
5- در بعضی موارد تعویض محصول ممکن است به طول بیانجامد

شرایط عدم پذیرش کالای مرجوعی

• شکستگی، له شدن جعبه جنس، کثیف و روغنی شدن قطعه یا جعبه، استفاده نادرست از قطعه توسط تعمیرکار .غیر متخصص
• گذشتن بیش از هفت روز از زمان خرید کالا

حقوق مشتری

• مشتری حق دارد پیش از خرید اطلاعات کامل از نحوه خرید ، مشخصات محصول و شرایط گارانتی را از فروشگاه اینترنتی ولوو نافعی جویا شود.